2006年6月23日，我公司资深顾问Steven zhang 为中国汽车技术研究中心进行了《管理核心五任务》的培训，此次培训对象为各中层部门经理和分院院长，本次培训从内容上进行了二个核心任务的培训，知人知心的高效沟通和正向反馈，及时激励。

在沟通内容方面让学员们掌握了，建立正确、职业化的沟通意识，说明沟通的定义、要素，能够分析沟通的障碍分析及原因，并举出有效沟通的特点，说出有效沟通的八大原则，掌握有效表达内容组织技巧;掌握积极倾听与理解的方法与技巧，掌握有效反馈的方法与要点，阐述与上级、客户和同事沟通的核心指导原则，最让学员兴奋的是培训师介绍的DISC沟通风格测试，让学员测试自己的沟通风格，在了解自我的同时，了解团队成员的风格，为打造高绩效的团队架好桥梁。

在激励课程方面，让学员们掌握激励知识自测，激励模型与理论介绍，激励员工的核心步骤，寻找更多的机会赞赏员工，会场气氛热烈，在培训师的引导下，学员纷纷找出激励的方法和点子，当场赞美对方，特别是对后勤部经理，称赞为阳光\空气和水，有它没有感觉，没有的话立刻难受，让后勤部经理，心花怒放，并传达到厨房，当天的午餐比任何时候都要可口，可见赞美和鼓励的威力。

二零零六年六月