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《CSAL行动学习催化师认证》

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在行动学习项目中

你是否遇到过下列问题:
● 供应商众多,如何提升甄选鉴别能力,降低行动学习项目运营风险?
● 组织行动学习项目,小组现场讨论的热火朝天,但课后却群策单干,不了了之?
● 既想保证项目质量,又要控制成本,如何处理两难局面?
● 不清晰行动学习的适用情境,如何避免盲目滥用行动学习?

适合对象

● 企业大学负责人
● 人才发展/组织发展顾问、经理、总监
● 培训经理/总监
● 企业内行动学习催化师
● 企业专/兼职内训师、引导师
● 人力资源总监
● 业务部门管理者,教育、公益机构的管理人员同样适用

 个人收益

● 1套体系:掌握CSAL 行动学习方法论体系,理解行动学习的本质和机理,建立行动学习的整体架构
● 2大模式:了解全球行动学习历史和演变,掌握行动学习MP 小组多课题和SP 小组单课题的操作手法
● 3种角色:掌握作为行动学习催化师的三种角色及其关键任务,包括:团队学习教练、项目设计顾问、组织发展催化者。
● 4级认证:根据CSAL 行动学习催化师的PASM 四级认证要求,扎实实践学以致用,给自己的职业发展增添过硬的专业资质
● 5步流程:掌握ADAPT 创变式项目设计的五个步骤
● 6项能力:掌握行动学习催化师三大角色配套的六大核心能力:把控问题研讨、促进觉察反思、分析界定需求、设计实施项目、推进组织转化、持续专业精进
● 7类要素:熟知行动学习七类关键要素:难题、小组、提问与聆听、行动与承诺、学习发展、行动学习催化师、支持管理系统
● 8个关键:掌握项目需求分析的八个关键要素及其访谈技术
●50种工具:掌握超过50 种实用行动学习工具,更好推动团队学习催化研讨、项目设计与实施、组织学习与发展

 组织收益

● 落地领导力发展
行动学习催化工具与技巧,培养催化型领导者;塑造高潜人才战略思维
● 创新解决业务与管理难题
探究业务与管理难题,群策群力创新解决方案,提升组织绩效
● 推动组织学习与发展
培养内部催化师队伍,升化组织学习,提升团队能力,推动组织变革与转型

 角色能力模型

 

 

 CDF行动学习催化师角色能力模型

我们认为,一名成熟的行动学习催化师须胜任以下三大角色:

对于一个成熟的行动学习催化师,这三大角色缺一不可、相互补充、相得益彰。在本课程体系中,您将学习到分别针对两大课题模式的团队学习教练、项目设计顾问和组织发展催化者三大角色的详细内容。

课题模式

本认证课程体系首次在国内创新性厘清了行动学习的两大课题模式:SP 小组单课题模式和 MP 小组多课题模式。
通过三阶九天的课程,您将详细的学习到这两种课题模式从催化流程、工具、技巧,项目设计与实施,以及如何应用行动学习推动组织发展与应用的精彩内容。

 

课程内容

课程采用线上线下相结合的方式,包含微课学习、在线测评、考试、实践辅导、社群学习等多种学习形式。(详细认证标准请见认证体系要求)

一阶

作为MP 模式团队学习教练
● 阐明行动学习基本概念,区分行动学习两大课题模式
● 掌握行动学习小组多课题研讨核心催化工具和关键技巧

二阶

作为MP 模式项目设计顾问
● 运用8P 需求分析工具,厘清项目需求
● 阐明行动学习ADAPT 项目设计实施流程及其关键任务
● 掌握MP 行动学习项目设计方案的关键要素
● 阐明MP 项目跟进、验收复盘与总结评估的策略与方法
作为MP 模式组织发展催化者
● 通过案例研讨,阐明MP 模式的行动学习推动组织学习和发展的核心策略
● 明晰行动学习催化师的成长路径

三阶

作为SP 模式团队学习教练
● 阐明SP 项目设计与实施五阶段的主要任务
● 初步掌握SP 项目不同阶段的研讨工具和技巧
作为SP 模式项目设计顾问
● 掌握SP 行动学习项目设计方案的关键要素
● 阐明SP 项目跟进、验收复盘与总结评估的策略与方法
作为SP 模式组织发展催化者
● 通过案例研讨,阐明SP 模式的行动学习推动组织学习和发展的核心策略
● 明晰行动学习的未来发展趋势
● 阐明行动学习催化师的实践与成长路径

CSAL 行动学习方法论总图

CSAL 行动学习方法论如上图所示,以两种课题模式为基石,每种课题模式均包含三大角色的方法、流程与应用;
● 作为团队学习教练,研讨时掌握CSAL 六步研讨方法;
● 作为项目设计顾问,运用ADAPT 创变性项目设计与实施流程;
● 作为组织发展催化者,发挥行动学习在组织发展中个体层面、团队层面和组织层面的积极干预作用

学习大纲

MP小组多课题:团队学习教练     3 DAYS     一阶 面授阶段

概念要素篇

● 录像研讨:瑞文斯如何看待行动学习?
● 行动学习法的核心特点是什么?
● 行动学习两大课题模式是什么?
● 行动学习催化师的三个角色与能力要求是什么?
● CSAL 行动学习方法论是什么?

 

 团队学习教练篇

 Challenge:提出难题
● 如何选择合适的行动学习难题进行讨论?
◎ 工具:BaiduUI 难题陈述表
● 如何营造开放、信任的研讨场域?
◎ 工具:PPTRR 开场法
Clarify:澄清难题
● 如何训练参与者提出高质量的问题?
◎ 技巧:5F 提问法
● 如何让参与者迅速认同:提问比陈述更有威力?
◎ 工具:POQ 提问的力量
● 如何开展一次高质量的行动学习研讨?
◎ 核心工具:重构法
Change 重构难题
● 如何带领小组更好地聆听?
◎ 技巧:四层次聆听
● 如何提升难题重构后的质量?
◎ 技巧:重构四层次
● 如何给重构后难题设定目标?
◎ 工具:SMART 提问法
● 如何运用重构法研讨,帮助他人发现难题和自身盲点?
◎ 核心工具:流言蜚语重构法
Solution:创新方案
● 如何鼓励参与者分享经验而不是建议评价?
◎ 技巧:SARS 经验分享法
● 如何在团队研讨中进行有效学习干预?
◎ 技巧:BIC 学习干预法
● 如何利用视觉研讨墙,进行行动学习研讨?
◎ 核心工具:视觉重构法

 Action:采取行动
● 如何评估和提升行动计划的有效性?
◎ 技巧:行动计划评分法
● 如何激发小组成员给Owner 提供更多帮助?
◎ 工具:SEA 个人支持法
● 如何建立个人与小组行动承诺?
◎ 技巧:个人行动实践计划表
◎ 技巧:小组行动实践计划
● 如何根据能力发展目标,对参与者进行高效赋能的行为反馈?
● 技巧:CARE 反馈法
● 如何在行动学习研讨中,定向精确发展参与者的能力?
◎ 工具:行动学习发展领导力能力词典
◎ 工具:能力平衡轮
◎ 核心工具:能力发展重构法
Learning:学习反思
● 如何促进个人和团队学习反思?
◎ 技巧:4R 反思法
● 如何进行在线行动学习研讨?
◎ 核心工具:虚拟重构法

 总结实践篇

 ● 一阶训后实践作业与认证要求是什么?
◎ 工具:PALF 行动学习重构法实践案例作业模板
● 如何启动你的第一次实践?

● 组建班级和小组实践社区
● 三天我们的学习收获是什么?
◎ 工具:行动学习反思日志
◎ 工具:智慧火炬

MP小组多课题:项目设计顾问、组织发展催化者    二阶 面授阶段     3 DAYS

概念要素篇

● 一阶训后实践的收获与疑问是什么?
● 项目设计顾问的角色任务与能力要求有哪些?

● MP 行动学习项目设计与实施的主要流程是什么?

项目设计顾问篇

Analyze:需求分析
● 如何分析MP 行动学习组织准备度?
◎ 工具:行动学习准备度分析象限
● 如何积极影响并获得高层对行动学习的支持?
● 如何访谈发起人?
◎ 工具:项目需求分析8P 提问表
◎ 练习:研讨会需求访谈练习
◎ 练习:行动学习项目需求访谈练习
● 如何确定MP 行动学习项目选题?
◎ 工具:行动学习选项适用分析表
◎ 工具:行动学习项目选题陈述表
● 如何根据选题搭配小组成员?
◎ 工具:行动学习小组评估表
Design:方案设计
● 如何确定MP 行动学习项目时间周期?
● 如何根据项目需求确定知识技能输入?
● 如何选择MP 行动学习催化师?
● 如何构建项目管理体系?
● 如何设计MP 小组多课题行动学习项目?
◎ 工具:MP 行动学习典型项目设计模板

◎ 练习:MP 行动学习项目方案设计
◎ 案例分享:有哪些典型的MP 小组多课题行动
学习项目设计模式?
Actualize:研讨实施
● 如何选择合适的场地?
● 如何进行实施前的准备?
◎ 工具:场地物料准备清单
● 如何带领MP 小组多课题行动学习研讨?
Practice:执行辅导
● 如何进行MP 小组多课题实践期的跟进与辅导?
◎ 工具: MP 小组多课题实践日程
Take down:验收复盘
● 如何进行个人课题复盘?
◎ 工具:行动学习个人课题复盘表
● 如何进行MP 行动学习项目汇报验收?
◎ 工具:MP 行动学习课题汇报模板
● 如何进行MP 行动学习项目评估
◎ 工具:MP 行动学习评估表

 组织发展催化者篇

 Individual:个体学习
● 如何深化团队成员之间的信任关系?
◎ 工具:成长生命线
● 如何识别小组成员学习风格进行因人而异的催化?
◎ 工具:学习风格
Team:团队学习
● 行动学习项目中的团队动能要经历哪些发展阶段?

 ◎ 工具:团队发展四阶段
● 如何评估团队有效性?
◎ 工具:GRPI 行动学习团队评估模型
● 如何进行有效干预促进团队学习?
◎ 工具:3W 团队反思法
Organization:组织发展
● 如何在各层级的经理人中有效推广领导力培养

 和植入行动学习圆桌会?
● 如何运用行动学习圆桌会促进组织变革和战略转型?
● 如何创新性快速培养组织内的行动学习催化师?
● 如何行动学习圆桌会变成组织的团队学习方式?

Society:社会学习
● 行动学习在创业家、教育和公益领域内是如何运用的?

总结实践篇

● 二阶训后实践作业与认证要求是什么?
◎ 工具:AALF 认证作业模板

● 如何启动和持续你的项目实践?
● 三天我们的学习收获是什么?

SP小组单课题:项目设计顾问、团队学习教练、组织发展催化者     三阶 面授阶段    3 Days

回顾启程篇

● 三阶学习目标与日程是什么?
● 二阶我们有哪些实践收获?

● SP行动学习项目设计实施流程有哪些关键任务?

项目设计顾问篇

Analyze:需求分析
● Preparation 准备度:如何分析组织行动学习准备度?
◎ 工具:SP 行动学习准备度分析象限
● Purpose:如何进行SP 项目需求访谈?
◎ 工具:SP 需求访谈提问清单
● Problem:如何确定行动学习选题?
◎ 工具:SP 行动学习选题适用分析表
● Participant:如何根据选题搭配小组成员?
◎ 工具:SP 行动学习小组评估表
Design:方案设计
● Program Knowledge 程序性知识:如何根据项目需求确定知识技能输入?

● Professional 行动学习催化师:如何选择SP 行动学习催化师?
● Project Management 项目管理:如何构建项目管理体系?
◎ 工具:AL 项目组织架构管理图
● Process 流程:如何设计SP 小组单课题行动学习项目?
◎ 工具:SP 行动学习典型项目设计模板
◎ 练习:PDAL 百日会战行动学习项目方案设计
◎ 练习:SDAL 跨界工坊行动学习项目方案设计
◎ 案例分享:典型SP 行动学习项目设计模式

团队学习教练篇

Actualize:研讨实施
● 如何进行课题介绍与导师沟通澄清难题?
◎ 工具:Q- Storming 提问风暴
● 小组如何撰写SP 开题报告?
◎ 工具:SP 开题报告模板
● 如何进行项目利益相关者分析?
◎ 工具:利益相关者分析
● 如何制定小组调研计划与角色分工?
◎ 工具:项目调研行动计划模板
◎ 工具:AL 项目角色分工表
● 如何制定团队规则和承诺
◎ 工具:AL 项目团队宪章
● 如何设计小组的跨界学习?
◎ 工具:AL 跨界学习模板
Practice:实践辅导
● 如何组织调研计划与跨界学习汇报?
◎ 工具:AL 课题调研与跨界汇报流程
● 如何进行课题现状/ 原因分析?
◎ 工具:AL 项目SWOT 分析表/ 要因分析表
● 如何进行课题方案创新与风险评估?

◎ 工具:团队列名法
◎ 工具:力场分析
● 如何进行课题方案评估?
◎ 工具:白板轮换
◎ 工具:Mimi 城镇会议
● 如何进行团队研讨的学习干预?
◎ 工具:AL 团队研讨观察反馈表
● 如何维持实践期小组动能?
◎ 工具:SP 行动学习小组发展阶段的干预策略
● 如何进行AL 方案/ 试点行动的持续优化?
◎ 工具:SP 小组集中辅导流程
● 如何有效提炼课题成果?
◎ 工具:SP 小组单课题汇报模板
Take down:验收复盘
● 如何进行SP 行动学习课题复盘?
◎ 工具:SP 行动学习课题复盘
● 如何进行SP 行动学习课题汇报?
◎ 工具:金字塔原理汇报法
● 如何进行行动学习项目评估?
◎ 工具:SP 行动学习项目评估表

组织发展催化者篇

● 行动学习与组织发展的关系是怎样的?
● 行动学习如何推动组织发展的ITOS 策略?
● 案例分析:
◎ 如何运用行动学习推动组织变革与战略执行?

◎ 如何运用行动学习促进产品和服务的创新能力?
◎ 如何运用行动学习加强业务协同与绩效突破?
◎ 如何运用行动学习加速人才梯队建设与开发?
◎ 如何运用行动学习深化团队学习和文化建设?

总结实践篇

● 三阶训后实践作业与认证要求是什么?
◎ 工具:SALF 资深行动学习催化师认证作业要求

● 如何启动和持续你的项目实践?
● 三天我们的学习收获是什么?

认证体系

PALF 认证专业行动学习催化师   Professional Action Learning Facilitator

● 提交2个MP小组多课题催化实践案例作业
● 提交实践案例作业的自我评价

AALF 认证高级行动学习催化师   Advanced Action Learning Facilitator

● 完成PALF认证
● 提交1个MP小组多课题项目实践案例作业
● 在CSAL公众号发表1篇行动学习专业文章

SALF 认证资深行动学习催化师  Senior Action Learning Facilitator

● 完成AALF认证
● 提交1个SP小组单课题项目实践案例作业
● 在CSAL公众号发表2篇行动学习专业文章
● 组织1次CSAL推广沙龙

MALF  认证大师级行动学习催化师  Master Action Learning Facilitator

● 完成SALF认证
● 提交1个SP+MP混合课题项目实践案例作业
● 在CSAL公众号发表3篇行动学习专业文章
● 组织2次CSAL推广沙龙

本认证标准最终解释权归CSAL 中国行动学习协会所有,CSAL 保留更新认证标准的权利

学习路径与认证路径

主讲教师

唐长军   ● 长江商学院EMBA      ● 北京百年基业管理顾问有限公司创始合伙人       ● CSAL中国行动学习协会发起人       ● MALF认证大师级行动学习催化师

专业资格

多次参加国际行动学习论坛,与多位世界知名行动学习主流流派的创始人有过深入交流,并专程探访行动学习鼻祖瑞文斯的母校剑桥大学和瑞文斯行动学院。获得多项相关专业资格的国际认证,包括:
● 行动学习认证
CSAL中国行动学习协会MALF认证大师级行动学习催化师、CALF国际行动学习催化中心中国分会会长、ILM国际领导力与管理学院Level5认证行动学习催化师、WIAL国际行动学习协会CALC认证教练;
● 引导技术认证
INIFAC国际引导学院全球首批CCF认证资深引导师、LSI美国韬略公司《引导的秘诀》与《共创式战略》课程认证导师;
● 领导力认证
《领越领导力》认证导师、《4D团队教练》认证导师。

专业著作

《行动学习画布——团队互助学习实操指南》

译校专著

● 行动学习类(6本)
《破解行动学习》、《行动学习—设计、实施与操作》、《行动学习应用》、《行动学习催化秘籍》、《行动学习的本质》、《探询式领导》
● 引导技术类(5本)
《SPOT团队引导》、《引导的秘诀》、《共创式战略》、《大师级引导》、《虚拟引导的秘诀》

从业背景

唐老师拥有23年的集团人才管理与发展经验,历任联想集团管理培训经理和用友软件培训负责人。专长应用行动学习、引导技术和团队教练的混合方式发展企业中高层经理人的领导力,有超过20多个行业的百余个行动学习项目的咨询、设计与实施经验。

王金帅      ● 百年基业业务合伙人      ● MALF认证大师级行动学习催化师

专业资格

多次参加国际行动学习论坛,与多位世界知名行动学习主流流派的创始人有过深入交流,并专程探访行动学习鼻祖瑞文斯的母校剑桥大学和瑞文斯行动学院。获得多项国际专业认证,包括:
● 行动学习认证
CSAL MALF 认证大师级行动学习催化师、ILM 国际领导力与管理学院Level5 行动学习认证催化师,WIAL 国际行动学习协会CALC 认证教练;
● 引导技术认证
INIFAC 国际引导学院认证CMF 大师级引导师,LSI美国韬略公司《引导的秘诀》与《共创式战略》课程认证导师。

译校专著

翻译作品:
● 行动学习类:《行动学习催化秘籍》、《行动学习应用》
● 引导技术类:《虚拟引导的秘诀》

 

成功案例
Successful cases