(1) 项目背景

五矿钢铁有限责任公司是中国五矿集团公司开展钢材进出口业务和国内贸易的公司，是五矿发展的核心业务部分。五矿钢铁分销系统拥有12 个分销公司，遍布全国各地。2008 年，严峻的市场环境对分销公司领导班子领导力提出了更高的要求，分销公司总经理培养面临三项挑战：

① 现任总经理多数是近两年由“业务能手”提升到管理岗位的，管理经验不足。

② 普遍学历较高（多数是MBA 毕业），听过很多专题讲座，内容设计难度大。

③ 企业文化在分销系统没有得到很好的推广，分销团队之间缺乏沟通与交流。

(2) 项目设计

项目持续近8 个月，在设计和实施的过程中重点结合了五矿钢铁管理干部面临的阶段性任务与挑战，突出了提升胜任能力、强化行为转化等特点，具体表现在四个方面：

① 内容设计的针对性：结合学员现状和遇到的管理问题，设计了如：“企业文化与组织氛围建设、财务与风险管理”等课程，让学员能够“急学现用”。

② 培训安排的系统性：培训分为三个阶段，包括管理自我、管理他人、管理业务三个方面的内容，以保证培养的系统性。

③ 授课方式的有效性：培训以技能练习应用为主、讲解为辅的方式，强化课堂内的培训效果转化。

④ 培养模式的创新性：采用“阶段学习式”的培养模式，强化行为转化，彻底改变了五矿钢铁以往培训过程中“课上激动、课后不动”的状况。

(3) 项目结果

“这是我们近年来第一次花这么长时间做一个项目，我参与了整个项目过程，对项目非常满意，这反映出了百年基业的专业实力……”五矿发展（五矿钢铁的上级单位）培训经理在项目总结时对本项目给予了充分的肯定。

“这次培训收获巨大，以前是听老师讲，自己做学生，这次是将所学与工作相结合，并与大家相互交流、共同学习！”某分销公司总经理在验收会上说到。验收会上，近50 个管理实践成果得到公司领导的一致好评。

本项目促进了数十位分销公司总经理领导能力的提升（尤其在沟通风格、团队管理、成本意识等方面），促进了分销企业管理效率的提升。同时，通过培训提升了士气，为企业
文化的植入创造了良好的组织氛围。