---2007 百年基业培训经理人沙龙（二）
百年基业•致力于经理人的管理能力提升
Beijing Genechain Management Consulting Co.,Ltd.
研讨会综述：
为什么联想、用友斥百万巨资引进这套“Q12工作环境评测系统”？
在联想，在用友，为什么每一个经理人都把Q12当作改善工作环境、衡量团队建设的重要KPI？
让我们与百年基业培训顾问张庆文先生一同来探究Q12的魔力！
调查了几十个行业的数百家公司，
访问了上百万员工，
询问了上千万个问题，
访谈了8万名经理，
运用先进的分析和严格的科学检验手段，盖洛普公司通过60余年的实践调查，总结出了12个核心问题，这12个问题始终如一地关联到企业经营的五大业绩指标：员工保留、利润率、工作效率、顾客满意度和安全，并且具有前导预测性。
在12个问题得分俱佳的公司中，每个员工的才干都得到充分发挥。而在12个问题得分较差的公司中,他们将大量失去优秀员工。他们将错派、错提、低估和错用留下的员工。
这12个问题是：
1、我知道公司对我的工作要求。
2、我有做好我的工作所需要的材料与设备。
3、在工作中，我每天都有机会做我最擅长做的事。
4、在过去的7天里，我因工作出色而受到表扬。
5、我觉得我的主管或同事关心我的个人情况。
6、工作单位有人鼓励我的发展。
7、在工作中，我觉得我的意见受到尊重。
8、公司的使命/目标使我觉得我的工作很重要。
9、我的同事们致力于高质量的工作。
10、我在工作单位有一个最要好的朋友。
11、在过去的6个月内，工作单位有人和我谈及我的进步。
12、过去一年里，我在工作中有机会学习和成长。
由这12个问题, 盖洛普公司开发形成了一套工作环境评测与管理系统--Q12。通过就12个核心问题对员工实施全员的民意调查，获得关键业绩指标中有关员工敬业度和工作环境质量的重要数据，进而采取有效措施提升管理人员特别是一线经理的管理效能，强化企业的执行力，将企业文化建设落到实处，最大限度地帮助企业实现短期经营目标和长远发展蓝图。
如果你想了解这神奇的12个问题，并且想改善工作环境的思路与启发，请来参加我们百年基业的4月25日沙龙吧！我们的资深顾问张庆文老师与现场的嘉宾一起互动研讨，为您的管理工作出谋划策！
培训研讨内容：
参加此次研讨会，你将会了解：
Q12为什么？
--了解Q12对企业经营的价值：帮助主动脉，打通微循环
什么是盖洛普路径？
--了解企业管理是如何来影响公司利润：软数据驱动硬数据：
是谁决定了组织的气候与天气？是总裁还是一线经理？
--重新认识管理层对一线员工的影响程度：参加公司，离开经理
为什么是这12个问题？
--明确Q12的理论依据和严谨分析过程：人本管理+优势理论+成功心理学
Q12与经理的管理工作关系如何？
--了解优秀经理的四个核心要决 ：选拔才干，界定结果，发挥优势，因才适用
Q12与员工的关系如何？
--通过测试来理解Q12与员工敬业度的关系： 愉快的员工未必敬业
如何解读Q12报告来分析组织和团队状况？
--通过典型报告分析来了解如何解读数据，建立企业氛围健康指标：测评是为了管理
如何利用Q12报告来改善组织和团队的氛围？
--通过分析企业应用案例来了解Q12在企业推动中的关键：团队是我家，建设靠大家。
主讲嘉宾：
张庆文老师，百年基业资深咨询顾问，毕业于清华大学，获工商管理硕士学位，高级经济师。历任国内大型著名IT企业联想集团培训中心经理、人力资源经理、企业培训师，软件合资公司企业运营总监、副总经理等职务。 张先生拥有十多年企业管理实务工作背景与经验。期间，曾负责集团中高级干部领导力训练项目设计、企业文化建设、人力资源管理开发体系搭建等项目的设计及推广，对企业经营运作和管理实务有深入了解。任职期间，曾从事基础管理技能、企业文化建设、人力资源开发、经理管理技能、一般职业技能、企业内训师、会所运营与管理等课程开发与讲授，是盖洛普Q12工作环境咨询师、全面服务客户技能（MOT）认证讲师，具有多年授课经验。
沙龙安排：
时 间：2007年04月25日（星期三）下午2：00—5:00
地 点：中国 北京 中国人寿大厦五层 环亚国际会议中心
地 址：北京市朝阳区朝阳门外大街16号
（中国人寿大厦紧邻朝阳门外丰联广场、国家外交部，距离朝阳门地铁站300米远）
费 用：RMB 200元/人（每公司可免费参加一人）
如有不详之处，请与百年基业联系
电 话： 010-58672662 传 真： 010-58672662-100
电子邮件：training@gene100.com 网 址：www.gene100.com
报名回执：
2007培训经理人沙龙（二）—— 《Q12工作环境测评与管理》
