假设你是一名即将负责引入行动学习内训项目的项目经理。后续内容将从这个视角出发,带你走过 ADAPT 模型的全部流程。
ADAPT 行动学习项目设计实施模型图:
今天开始我们将进入S4实践辅导。在实践辅导阶段,要帮助小组完成 4 个关键任务: S4-1 社群运营 :运营班级社群,督促小组成员在实践期执行各项行动任务,鼓励经历分享和答疑。 S4-2 小组实践 :鼓励小组成员在实践期应用行动学习,帮助彼此解决难题,并让行动学习成为一种工作方式。 S4-3 集中辅导 :全班集中,对课题进行中期回顾复盘,解决课题执行中遇到的障碍,并制订下一阶段的行动计划 ;同时还可输入新的知识技能,并对团队动能进行干预。 S4-4 管理支持 :调动项目发起人、课题导师或学员上级、外部顾问对学员进行辅导反馈,帮助学员解决难题、发展能力,以及应对学员岗位变化、课题变化等情况。 今天为大家介绍第一个关键行动——社群运营。 S4-1 社群运营 整个班级就是一个学习社群。进入实践期之后,社群运营的工作就变得尤为重要。这项工作主要由项目管理团队来落地执行。 社群运营的重要意义,在于保持班级的学习氛围持续活跃,激发社群内的交流互动,支持学员完成实践任务,并鼓励相互分享和支持。 为达成以上目的,实践期的班级社群运营可以采取以下行动。 选举班委 启动研讨会上,小组成员会制定个人和小组的行动承诺,以推进课题执行,并完成各项目目标。为推动各项任务目标的落地执行,可以选举班委成员,协助完成协调、督导、活动发起等管理工作。 通常选举的班委角色包括班长、学习委员、活动委员、组织委员、文艺委员等。可以给这些班委成员分别派任务,并为他们的付出提供奖励积分。 建立积分管理制度 学员在实践期需要照常完成本职工作,又要抽出时间完成行动学习的多项任务,因此很容易出现懈怠和拖延的情况。 为了激励学员采取行动,可以根据任务目标,设立一套班级积分管理制度。 例如,按时完成课题行动计划,并提交作业,可以获得积分 ;完成和上级的沟通任务,可以获得积分 ;完成小组之间的团建活动,也可以获得积分。 积分制度能够调动个人和小组之间的竞争,让学员相互比着学,比着实践,增加学员的实践动力。 运营学习管理平台 根据经验,作业的催收、归类整理、评估反馈,以及相应的积分计算,是一项繁杂的工作。全靠人力手动完成很耗精力。为此,定制开发了项目在线学习管理系统,提供项目进度展示、个人测评报告、相关学习资料、作业类别说明、作业上传入口、个人和小组积分展示等功能。 在这套系统的帮助下,学员作业数据一目了然,积分可以自动计算,省心省力。而且学员还能看到个人和小组的实时积分,对团体动力有很好的促进作用。 运营班级微信群 另外,还要关注班级的微信群。小组催化师和项目管理团队都可以进入班级微信群,和学员打成一片,经常自由交流。 作为催化师,可以定期在群内发一些行动学习和领导力方面的干货内容,并鼓励学员就这个话题发表自己的观点,以促进群内的学习氛围。还可以鼓励学员聊一聊实践过程中取得的阶段成果,以及自己遇到的困难,并号召学员给出鼓励和支持。 总之,可以通过班级微信群持续关注学员需求,提升学员的学习体验,解答学员的实践困惑。为学员构建一个线上学习和交流的阵地。 本文引自《行动学习画布》一书 下一期思享荟将为大家介绍ADAPT 行动学习项目设计实施模型图实践辅导之S4-2小组实践,敬请期待!