学习地图的趋势2-千人千面
2024-2-7 14:14:48
学习地图的趋势
The trend of Learning Map
前言
学习地图（Learning Map）是指根据员工职业发展不同阶段的工作场景和能力标准，设计其对应的学习主题、学习内容、学习方式和学习顺序，为员工提升能力、加速成长提供指引，从而提升员工个体与组织的绩效。
学习内容从稀缺到过载、学习方式不断迭代、学习技术持续革新、企业对学习的功利性追求越甚、后疫情时期的诸多不确定性等等一系列企业内外部的变化因素下，学习地图技术发展及未来应用也有可以分析出一些趋势特点，其中有3个趋势是有相对确定性的。
分别是：
学习地图构建方式上的变革-要更加的敏捷高效；
学习地图成果应用上的变革-千人千面实现学习管理个性化；
学习地图对象规划上的变革-职位体系之外的组织能力驱动与业务驱动。
趋势二：学习地图成果应用上的变革-千人千面
学习地图成果应用上的一个趋势是需要将学习地图的三件套成果即任务图谱（要求人）、能力画像（识别人）、学习图谱（培养人）与企业的线上学习管理系统结合，通过智慧学习平台，解决学习地图成果应用落地中的千人千面的诉求。
学习地图的成果本身是静态的，不因所在区域、部门、个体的差异而不同，但学习地图成果的应用却必须是动态的。因为学习地图的静态结果在落地时要与用户个人的差异结合，每个人所在的地图的位置不同的，在地图中个人的学习路径也一定是有差异的。这也是为什么我们更愿意称之为“学习地图”的原因，因为当学习地图和用户的特点结合，就演变成了成百上千种的不同的学习路径。
要实现学习地图“学习减负”、“成长提速”的目的必须与每个对象的特点结合。学习地图对象人数少时，通过社群学习、人盯人、IDP这类方法就能满足个性化的要求。但当学习地图对象人数较大时，则必须与公司的学习管理系统相结合。
同时，学习地图的内容随着业务、人员的变化也要不断完善，在迭代升级上是动态的。这点一是通过日常培训需求和实施，随时纳入学习地图，丰富学习地图的内容，并上传到系统传递到每个用户；二是组织层面进行的定期更新，如年度培训计划制定阶段同步对学习地图进行更新完善。
案例展示
在某股份制银行，我们完成了该行贵宾理财经理的学习地图构建，将贵宾理财经理划分为三个学习成长阶段，并针对不同阶段设计了学习重点、匹配了学习方式，形成了组织层面的统一的“三个阶段的学习路径建议”。
在成果应用阶段，该公司通过网上学习路径、个人学习账号、线上知识库、线上考试、培训班O2O运营、业务指标抓取与分析等实现学习地图的落地和学员学习管理。
在贵宾理财经理学习地图成果的落地中为了提升针对性，实现所谓的“千人千面”，每个人在学习路径的指引下，结合区域公司业务特点、自身能力现状、个人学习风格等开展集体学习及个性化学习，并形成一个个个体层面的学习路径/学习痕迹。
这些具体手段包括通过标签实现个性化学习精准推送、对学习过程进行监控跟进和反馈、对学习结果进行考核分析、结合系统的业务指标数据进行群体学习有效性分析等。这些学习管理方式并不是为学习地图所独创，而是将学习地图的这些管理工作分解到线上，由培训管理系统来解决，提升学习地图落地时的针对性和可操作性。相信这样的个性化学习管理手段将会越来越多，也会在更多的企业得到应用。
未完待续……
