08年6月19、20日，百年基业为大唐移动的市场团队以及部分客服团队员工进行了两天把握关键时刻的培训。

在这两天的培训中，李培英老师为大唐移动的学员们进行了精彩的《全面客户服务》培训。李老师分享了大量的案例，并用很多故事、笑话深入浅出的为学员讲解客户服务的技巧。

当然，更为可贵的是，在这两天的学习中，大唐移动的学员们也分享了很多工作中的案例，形成了很多了我们可以在日后工作中应用的好点子。学员们都纷纷表示这次培训对于工作有很大的帮助。训后，李老师布置学员训后案例作业，以便让学员把所学真正运用到工作当中去。

我们相信在这次成功的合作之后，百年基业和大唐移动将会成为长期的合作伙伴！

二零零八年六月