11月2日上午，在美丽的遵义，在南京路供电大楼九楼教室里，一群充满活力的人在进行着激情澎湃的演说，他们就是遵义供电局的35名中层管理人员。这些局里的骨干人员正在针对“遵义供电局2007年中层管理人员研修班”进行培训总结汇报，他们的热情和喜悦点亮了在场每个人的心、点亮了供电局、点亮了遵义，学员们都说：“这是他们有始以来参加的最成功、最有收获的培训”。遵义供电局毕强局长出席了培训总结汇报会，对于培训取得的卓越成果给予了高度评价。(毕强局长的话：这次培训重点突出、有特色，能结合遵义供电局的现实情况、能结合遵义供电局的实际工作，办得有声有色，富有成效。)

 

 

遵义供电局中层管理人员研修班旨在贯彻2007年中国南方电网公司和贵州电网公司半年工作会议精神，全面落实遵义供电局2007年职工教育培训工作计划，进一步增强中层管理人员的责任感、使命感，提高思想政治素质、沟通组织能力、决策能力、管理能力和综合协调能力，努力将各级领导班子培养成为‘忠诚能干’的队伍。研修班分为三个阶段，第一阶段（10月24日）在供电局(遵义)听课，第二阶段（10月25日至11月1日）在北京理工大学培训(北京)，第三阶段（11月2日）在供电局培训总结汇报(遵义)。研修班委托北京百年基业管理顾问有限公司(以下简称百年基业)进行课程设计、实施与培训组织。

 

一、课程设计——适用并富操作性

 

 

研修班主要从遵义供电局中层管理人员的自我管理、员工管理、团队管理、业务管理四个能力维度出发来设计培训内容：

 

1．管理者首先要理解并认同公司的使命、战略和文化，愿意与公司一起成长，努力为公司做出贡献。

2．管理者的个人水平几乎决定了整个团队的水平高度，成为一个优秀的管理者，首先要管理好自己。

3．管理者需要完成从业务人员到管理者的角色转变，并掌握一系列的管理员工的技能。

4．除了把员工培养好，管理者还必须带领整个团队不断发展。

5．管理者需要掌握一套目标与业绩管理的系统思考相关知识和技能。

 

二、班级建设——纪律严明并富有成效

 

 

研修班培训正式开始前，遵义供电局教育培训部相关负责人就研修班纪律、注意事项、作息时间、班委成员及职责等进行了详细的规定与说明，为后期培训的有序进行和培训的良好收获打下了坚实的基础。

 

三、团队融合——独具匠心

 

 

研修班培训开始时，先进行了一个小时的团队拓展。通过一系列精心设计、独具匠心的活动，来自遵义供电局各部门和分局的35名中层管理人员迅速的相互熟知并快速完成了团队的组建与融合。同时，整个团队被分为6个小组，分别命名为：天才、时间、服务、气氛、文体、助教，这6个小组的职能涵盖了培训班的全部工作内容，为后期培训班的顺利进行奠定了坚实的基础。

 

四、课堂教学——内容丰富且切中需求

 

 

研修班安排了丰富并切合需求的课堂学习内容，包括有助于掌握演讲内容的有效组织和演讲的基本要领与技巧的《专业的演讲技巧》课程，掌握自己和他人的行为风格并进行有效沟通的《知己知彼的行为风格》，掌握目标的设定与分解，了解绩效考核的类型与标准的《目标管理与绩效考核》，明确作为领导者的核心角色与定位,学习并掌握领导与管理下属的技能的《卓越的领导力提升》，了解问题分析解决的方法与步骤，掌握有效解决问题的策略与工具的《问题分析解决六步法》。

 

五、教学互动——有趣并直指行为

 

 

为配合课堂的教学，讲师们都根据自己的课程安排悉心设计了一系列看似简单却给学员以深刻感悟的教学互动活动，使学员在开心愉悦之余对于课堂新知识有切入实践后的深刻领会。

 

六、激励互动——强化学习成果

 

 

研修班根据学习内容和学员整体特点设两大激励通道。一是在7天的课程中分三次进行优胜小组的评选，评选的依据是每小组成员的课堂表现，如有效行使小组职责、案例互动回答优异、提了建设性的意见等对课堂学习有贡献的行为，这些贡献的行为以扑克牌来作积分，再进行阶段累计。二是每天的课程后都需要学员按印制好的“每日一得”进行课堂回顾与总结，第二天早上粘贴出来，供大家阅览，中午由班委会讨论评选出三名“学习之星”，下午上课时公开宣布并颁发奖品。除了这两大激励通道以外，每个讲师还会根据课程特点采取多样化的时时激励，如口头赞赏、给予表现机会等。这些激励措施，保证了课堂学习的高效并有效强化了学习成果。

 

七、课题研讨——促培训成果转化

 

 

为了加强学员对南网战略和遵义供电局文化与业务的理解，分享管理经验，加强团队协作，促进培训成果转化，研修班特设计了课题研讨环节，研讨题目由遵义供电局人力资源部与局高层共同商议确认，课题是遵义供电局关注并需要解决的重要管理与发展问题。研讨以小组为单位进行，各组承接一个研讨题目，培训开始时布置研讨任务，小组自行准备，培训期间由百年基业顾问作课题辅导，11月2日上午进行培训总结汇报，以小组为单位用PPT形式汇报，局领导进行验收。

 

八、第一时间学习“十七大”——激动人心

 

 

党的十七大于10月21日胜利闭幕，研修班特在10月26日晚邀请了北京市委党校著名党建专家、教授、党史党建教研部项目带头人宋林太老师为学员带来“深入学习全面贯彻十七大精神”。宋老师以其独有的言简意赅、诙谐幽默的讲授方式，赢得了阵阵热烈的掌声，虽然是晚间，虽然已过九点(课程的规定时间)，学员们还是迟迟不肯离去。

 

九、参观交流——体验、借鉴、提高

 

 

研修班选了一个下午半天，参观了联想集团。学员们聆听了联想集团品牌运作部相关负责人关于联想基本情况的精彩演说，参观了联想的工作平台与产品展示厅。学员在轻松有序的环境中学习、体验、借鉴、提高。

 

十、尽情联欢——放飞心情

 

 

培训阶段结束时，学员们自编、自导、自演了一场生动、活泼的联欢晚会。学员们在联欢中放松精神，放飞心情，联欢场面热烈异常。

 

 

虽然研修班已经结束，但那一幕幕激情四溢的场面、一声声欢声笑语至今还萦绕在我们的眼前与耳际，遵义供电局中层管理人员的积极向上、认真求实的学习态度让我们在钦佩之余不禁惊叹。我们衷心祝愿遵义供电局成为全国更为闪亮的一颗企业之星，也由理由相信，遵义供电局的这些中层管理者们一定会在自己的工作岗位上作出更大的成绩，创造更大的辉煌！

 

二零零七年十一月