（1）项目背景

2008 年，某省移动公司提出打造卓越的运营体系，建设卓越的组织的目标。为配合企业整体目标的实现，公司决定实话员工敬业度测评项目，并以此为突破点，强化管理者的管理技能，实现团队士气的提升。

（2）项目设计

针对该省移动公司的战略目标和人才培养要求，百年基业提出并实施了如下设计思路：

实施过程中，有两个关键点：

• 导入员工敬业度测评，通过有针对性的改善计划，帮助改善企业软环境。

• 阶段式跟进，保证行为转化：设计了预习、实践和验收的阶段式学习方法，以保证行为的转化。

（3）项目结果

“通过近一年的系统学习和实践，自己从领导力、团队建设、经营管理等多个方面极大地丰富了知识，能力也得到了一定的提升。回顾所学过的课程，给我印象最深的是以下两个方面：思想发生变革和团队得到优化建设”

——摘自学员成果汇报PPT

本项目的实施有效促进了该省移动中层的领导能力提升，培养了30 余名二级经理后备干部，综合提升了其带队伍的能力，提升了员工士气。团队氛围测评与管理工具的引入在该省移动公司内部形成了改进软环境的内驱力。项目过程中制订并实施了40 余项团队士气改进计划，改进达标率达到93.02%, 参训经理所在团队的士气得到了大幅度提升。