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专业视野|百年基业创始合伙人唐长军老师:《重新定义行动学习》
2016-11-14 18:18:34

 《重新定义行动学习》

Action Learning

百年基业创始合伙人、研究院院长唐长军老师

在前不久的百年基业第十一届组织与人才发展年会上,唐长军老师发表了针对行动学习的演讲,小编根据现场演讲将精彩内容整理、分享给大家。

说到行动学习,大家的说法众说纷纭。百年基业已有11年的探索,进行了数百个行动学习项目,是国内出版行动学习译著最多的公司,但是依然存在困惑,所以仍需大家一起探索。现在百年基业把这11年来的经验与全球实践经验以及我们对行动学习新的理解,总结出来,与大家一同分享。

一、国内行动学习应用中存在的三个问题

唐老师通过访谈乐视大学校长马成功老师,结合十几年的行动学习实践,总结了以下几点思考。


第一

培训经理行动学习专业水平不高


现在培训经理或者培训负责人行动学习专业水平不高,为行动学习项目实施带来一定风险。行动学习让参与者带着实际的任务问题来学习,但目前组织中有个典型现象,把课上讨论称作行动学习,这并不正确,课上讨论可以是研讨会却并非是行动学习。这就需要认真考量行动学习项目中催化师的专业能力。


第二

想省钱内部操作,又要项目质量,两难


企业既想通过内部实施项目以节省开支,又需要保证项目质量与成果产出。其实很多行动学习项目都需要组织有内部催化师力量,内部行动学习催化师配合外部行动学习专家,既能解决企业两难局面,又培养了人才梯队。


第三

选怎样的人才能做好行动学习催化师


有些培训师讲课精彩,但并不适合成为行动学习催化师或引导师。所以不能将培训师的选拔标准用于行动学习催化师的选拔。这是因为培训师与行动学习催化师的本质不同,行动学习催化师要懂得关注学员与发起人的需求,关注通过解决问题带来的改变。


这三个问题引发我们的深刻思考,今天分享的主要内容是:第一,重新定义行动学习;第二,成立CSAL行动学习协会;第三,CSAL能为大家带来哪些收益。



二、怎样重新定义行动学习?



重新定义行动学习之一:

全世界的行动学习就这四种玩法



行动学习有两种类型一个小组研讨一个课题,通常这个课题来自领导层,包括:群策群力、战略课题研讨等;一个小组研讨多个课题,即每个人带来自己的难题,如私人智囊团或私董会。

这种模式具备很强的生命力,可以做组织课题帮助领导层解决问题,同时也可以应用于个人工作、生活,应用空间广阔。


1、TAL经典流派。

瑞文斯为主导,百年基业于2013年引入的流派。具备以下特点:行动学习要成为经理人的基本管理能力与领导能力,让经理人而不仅是让专业人士掌握这种能力。


2、RAL反思行动学习流派。

其特点是以小组多学科形式为主开展行动学习,如群策群力模式,一般有成果产出。这就避免单纯以教练为核心,避免每个组配备教练,降低了成本。


3、AAL美式行动学习流派。其特点是非常注重结果产出。


4、瑞典的BDAL业务驱动行动学习流派。

可以是小组多课题也可以是小组单课题模式,每个小组既可以由领导布置一个课题,也可以是每个人带来自己的工作挑战,所以是混合模式。


那么,以上这些跟我们的实践有什么关系呢?


上图是百年基业于2015年正式提出的“唐三角模型”:LDAL圆桌会、PDAL百日会战、SDAL跨界工坊。其中,SDAL跨界工坊帮助高层打开思路;PDAL百日会战解决绩效挑战;LDAL圆桌会灵活性最强,有多种圆桌会玩法。这个模式中如果将LDAL圆桌会与SDAL跨界工坊组合起来,还可以形成CDAL复合课题模式。

 

全世界的这四种玩法,其核心是针对不同层级、不同情景、不同需求解决难题,从而产生了多样化的选择和效果。

 

重新定义行动学习之二:


行动学习不只是在LD领域宝刀未老,更可在OD领域大有可为。



以新加坡益海嘉里公司为例,他们曾在经销商培训中采用业务圆桌会,来解决渠道变革问题。通过大家的共同研讨,经销商在理解渠道变革上有非常大的突破,且面临的业务难题得到了解决。此外还有文思海辉、京东等案例,我们发现行动学习可以发挥很多作用。

从国际上,我们发现日本行动学习已成为组织发展的核心渠道,不仅应用于领导力发展,在组织发展有更大的应用空间。我们深感行动学习将会成为经理人的一项基本功,比如采用组织发展的思路与高层领导进行沟通会有不同的成效。所以紧贴企业业务来解决问题是行动学习发展的必然趋势。

重新定义行动学习之三:

行动学习的本质是一种互助性的社会化学习方式。

今年3月我有幸到英国参观了行动学习鼻祖瑞文斯先生曾经工作、生活的剑桥大学,发现瑞文斯创造行动学习的方式跟他的人生经历有很深的关系。瑞文斯所在的基督教会会应用启发圆桌会,帮助大家解决工作、生活以及信仰等难题。此外,在他工作的凯文迪许实验室,同样会用“提问”的方式帮助实验室中的科学家们开启思路、解决难题。

我发现互相帮助、提问、聆听成为行动学习的原形模式,可以看出瑞文斯创造行动学习并非偶然,行动学习是具有人文关怀的一种互助性的学习方式。

目前行动学习在各领域的应用情况如何呢?《U型理论》的作者奥托先生说U的本质就是一种基于觉察的行动学习,可以促进政、商、社、学的沟通和连接。



百年基业有六位专业行动学习催化师与同事都曾参与到真爱梦想公益活动中。我们的结论是行动学习不仅可以促进商业组织的发展,在多个领域都能有所贡献。

这些重新定义给你带来了哪些启发?我们需要打开视野,重新理解行动学习,这些理解让我们有新的觉察与视角,为我们的工作、生活乃至人生都增加了更多的可能性。

 

三、为什么成立CSAL行动学习协会?



行动学习最重要的使命有三个:

第一

深耕技术、延伸实践

大家应用行动学习需要了解行动学习基本的边界,而不是混淆行动学习。我们还要探索虚拟行动学习、O2O等更多方式,探索圆桌会在其他领域的应用等。

第二

行动学习人才培养

我们希望推进行动学习实践在组织与个人中的应用与推广。

 

第三

正本清源,清晰行动学习的边界

目前国内的行动学习像个筐,什么都往里面装,这并不利于行动学习的发展。所以CSAL中国行动学习协会希望能创建全球领先、中国第一的行动学习专业平台,与世界分享中国行动学习的力量。

对中国的行动学习催化师来说,此后将有更加明晰的标准。

四、CSAL行动学习催化师认证可以给你带来什么?

 



CSAL行动学习认证可以给你带来哪些影响?

1、团队发展的收益,为组织成员提供学习支持,有益于队伍建设。2、项目质量的保证,帮助组织内部明晰如何配合、独立实施行动学习项目,同时节省成本。3、绩效突破、业务协同。4、个人专业成长。


CSAL希望通过专业来传递爱和关怀,用行动学习隐含的社会化的组织发展的学习方式,为大家提供更多的选择与发展的可能性。

最后将《圣经》里的一句话送给大家:“但那等候耶和华的,必从新得力,他们必如鹰展翅上腾。”百年基业已走过十一年,现在要开始重塑,所以我们希望用专业来传递爱的价值观。找到公司的刺猬区,找到自己人生的刺猬区。奔跑就不困倦,行走却不疲乏,让我们人生永远充满激情!谢谢各位!


 

学习资源大礼包

看过了唐老师的精彩演讲,热爱行动学习的朋友还能享受到哪些学习资源呢?


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第三弹、读新书:《行动学习的本质》抢先看!!!

本书由行动学习之父——英国雷格·瑞文斯教授于20世纪90年代撰写,在其30多年的研究和实践的基础上撰写而成。广大读者可以通过本书追根溯源,深刻理解行动学习的本质所在!

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